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Il 04/10/2018 fui operata dal Dott. Garassino presso il Centro Medico Vigevanese (PV) per correzione setto nasale, turbinati e valvole nasali. Le condizioni del viso migliorarono in poco tempo ma il naso internamente era gonfio, compromettendo la respirazione. Andai alle visite di controllo per 6 mesi manifestando continua sofferenza e preoccupazione ma il Dott. Garassino insisteva a dirmi e scrivermi che con l’arrivo del caldo sarei guarita. Le risposte che mi inviava vie e-mail erano lapidarie e per nulla rassicuranti. Nel frattempo peggioravo. Le pareti interne del mio naso dovevano essere assottigliate perché c’era poco spazio per il passaggio dell’aria. Inoltre, mentre il naso era ancora “molle” e la mia narice destra si gonfiava, la punta del mio naso si spostava a destra quindi era necessario rimettere il naso in asse. Non mi ha mai rilasciato documentazione sulle visite fatte; quando gliela chiesi, rispose che non rientra nei doveri dei medici che esercitano privatamente. Faceva solo fotografie che in seguito gli chiesi ma non mi rilasciò. Alla vista di Luglio piansi per un'ora. A quel punto, deciso comunque a non intervenire, mi consigliò di andare all’ospedale di Voghera (PV) dalla Dott.ssa Laura Lanza la quale mi disse che i miei turbinati erano congestionati quindi da operare. Fu onesta nel dirmi che l’intervento sarebbe stato un passo avanti probabilmente non risolutivo. Mi operò all’ospedale di Voghera il 20/08/2019, trattandomi i turbinati con la radiofrequenza. Alla visita di controllo mi disse che avrei dovuto essere rioperata, consigliandomi un medico esperto a operare dove hanno già operato altri ma il medico era troppo lontano da casa mia. Nel frattempo decisi di fare causa al Dott. Garassino col quale interruppi i rapporti. Mi rivolsi al tribunale dei diritti del malato che mi mandò da un medico legale, il quale aveva bisogno della relazione di uno specialista; feci esami radiologici (RX cranio seni paranasali e TC massillofacciale) che rivelarono la mia situazione critica ma il medico legale voleva una perizia che costava una cifra improponibile. Per il terzo intervento mi rivolsi al Dott. Gabriele Fornasari, che mi operò il 25/11/2019 presso l'ospedale di Tortona (AL), risolvendo il problema funzionale ma non quello estetico perché, secondo lui, avrebbe dovuto "scoperchiarmi il naso", cosa che mi sconsigliò di fare, quindi il naso è rimasto storto. Inoltre, altri medici a cui mi sono rivolta mi hanno detto che, durante un intervento al naso, è bene avere in sala operatoria anche un otorino. Il Dott. Garassino si è rivelato impreparato sui problemi funzionali: se così non fosse, non mi avrebbe mandato dalla Dott.ssa Lanza che capì subito la gravità del mio problema. Inoltre, il risultato estetico è molto insoddisfacente. Ho pagato una cifra astronomica in una clinica privata di cui è direttore sanitario per poi ricorrere a ospedali pubblici. Non consiglio il Dott. Garassino.
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